Juridisch
Privacy & cookies
Wie zijn wij?
Deze website is eigendom van LUSCUS BV.
LUSCUS BVSnoepluststraat 3, B-3900 Pelt, België
Btw-nummer: BE 1024 438 378 · RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
E-mail: e-mail
Telefoon: telefoon
Disclaimer
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo's, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan LUSCUS BV of rechthoudende derden.
Beperking van aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk of professioneel advies aan u worden beschouwd.
LUSCUS BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal LUSCUS BV de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
LUSCUS BV kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren. De inhoud van de site (links inbegrepen) kan ten allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. LUSCUS BV geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. LUSCUS BV verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het betrokken arrondissement waar LUSCUS BV haar zetel heeft, bevoegd.
Privacyverklaring
1. Waarom deze privacyverklaring?
Als klant heeft u recht op de meest uitgebreide bescherming, ook van uw persoonsgegevens. Deze algemene privacyverklaring (hierna "de Privacyverklaring" genoemd) heeft als doel u volledige informatie te verstrekken over het privacybeleid van LUSCUS BV. Ze licht toe hoe LUSCUS BV uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bewaart.
Wij nodigen u uit de tijd te nemen deze Privacyverklaring te lezen. U vindt ook informatie op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Ofwel vragen we deze gegevens zelf op bij of via onze klant, ofwel maakt u ze ons over door gebruik te maken van het contactformulier op de website. Voor onze dienstverlening verzamelen wij mogelijk verschillende persoonsgegevens: identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, …), contactgegevens (e-mailadres, telefoon, …) en facturatiegegevens.
LUSCUS BV verwerkt uw gegevens louter voor doeleinden van klanten- en leveranciersbeheer, het beantwoorden van vragen, het uitvoeren van haar diensten en de gesloten overeenkomst met de klanten, met inbegrip van facturatie. Als vertrouwenspersoon deelt LUSCUS BV uw gegevens niet mee aan derden voor commercieel gebruik.
2. Wie verwerkt de persoonsgegevens?
LUSCUS BV, Snoepluststraat 3, B-3900 Pelt, BelgiëBtw-nummer: BE 1024 438 378 · RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
E-mail: e-mail · Telefoon: telefoon
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
LUSCUS BV verbindt zich ertoe enkel de gegevens te verwerken die ter zake dienend en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij verzameld werden. Volgende categorieën kunnen verwerkt worden:
- Identificatie- en contactgegevens
- Financiële bijzonderheden
- Locatiegegevens
- Gegevens over tijdsregistratie, voortgang en resultaten
4. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens gebruikt?
De verwerking gebeurt uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, telkens op basis van een rechtsgrond:
- Toestemming – wanneer u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, verwerken we uw gegevens voor de specifieke doeleinden waarvoor u die toestemming gaf (bijvoorbeeld het ontvangen van informatie of nieuwsbrieven).
- Uitvoering van de overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (uitvoering van onze opdracht, toegang tot uw gebruikersprofiel, uitvoering van de verkoopovereenkomst).
- Wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, bv. fiscale of sociaalrechtelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigde belangen – om zo goed mogelijk te functioneren en u de beste dienstverlening te bieden, met een billijk evenwicht tussen onze belangen en uw privacy: het aanbieden en verbeteren van onze dienstverlening (incl. facturatie en ondersteuning), de beveiliging van goederen, personen en informaticasystemen, en het verbeteren van de aangeleverde producten.
U verschaft de persoonsgegevens steeds zelf aan LUSCUS BV en kan op die manier een zekere controle uitoefenen. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn, behoudt LUSCUS BV zich het recht voor bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.
5. Veiligheidsmaatregelen
Om, in de mate van het mogelijke, ongeoorloofde toegang tot de verzamelde persoonsgegevens te beletten, heeft LUSCUS BV procedures op het gebied van veiligheid en organisatie opgesteld, zowel voor het verzamelen als voor het bewaren van deze gegevens. Deze procedures gelden ook voor alle verwerkers waarop LUSCUS BV een beroep doet. De toegang tot uw persoonsgegevens is enkel toegestaan aan de personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Zij zijn gebonden door een strikte geheimhoudingsplicht en moeten alle technische en organisatorische voorschriften naleven om de vertrouwelijkheid te verzekeren.
6. Ontvangers van uw gegevens en verwerkers
Uw persoonsgegevens worden in de eerste plaats intern bij LUSCUS BV verwerkt. Voor een aantal taken doen wij een beroep op zorgvuldig geselecteerde verwerkers, die uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van LUSCUS BV handelen, gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst en een strikte geheimhoudingsplicht:
- Combell NV (België) – webhosting van luscus.eu.
- Simple Analytics (Nederland, EU) – privacyvriendelijke, cookieloze websitestatistieken zonder persoonsgegevens.
- Teamleader NV (België) – ons CRM-systeem, waarin contactaanvragen worden beheerd.
- Make.com (EU-datacenter) – automatische doorsturing van het contactformulier naar ons CRM.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Verenigde Staten) – onze online afsprakenplanner, waarmee u zelf een gesprek kunt inplannen. U wordt hiervoor doorverwezen naar de boekingspagina van Google. Doorgifte buiten de EER gebeurt op basis van de modelcontractbepalingen (SCC's) en/of het EU-US Data Privacy Framework.
- Europese Commissie – VIES (EU) – controle van het opgegeven btw-nummer.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en geven ze niet door aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden.
7. Website
7.1. Cookies. Deze website plaatst geen tracking-, analyse- of marketingcookies en gebruikt geen niet-functionele cookies. Er worden door luscus.eu dus geen cookies op uw toestel geplaatst die uw surfgedrag volgen – om die reden is er geen cookiebanner nodig.
7.2. Websitestatistieken. Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, maken wij gebruik van Simple Analytics, een privacyvriendelijke analysedienst gevestigd in Nederland (EU). Simple Analytics plaatst geen cookies, gebruikt geen unieke identificatoren en verzamelt geen persoonsgegevens: er worden enkel geaggregeerde, anonieme statistieken bijgehouden (zoals bezochte pagina's, herkomst en land). Uw IP-adres wordt niet opgeslagen. Omdat hierbij geen persoonsgegevens worden verwerkt, is hiervoor geen toestemming of cookiebanner vereist.
7.3. Links. Op de website van luscus.eu vindt u links naar diensten van derden (bijvoorbeeld onze online afsprakenplanner van Google en ons LinkedIn-profiel). Wanneer u op zo'n link klikt, verlaat u luscus.eu en gelden de privacy- en cookieregels van die externe dienst. LUSCUS BV is niet aansprakelijk voor de inhoud van die sites of de wijze waarop zij uw (persoons)gegevens behandelen. Bekijk steeds het privacybeleid van de website die u bezoekt.
8. Waar en hoe worden uw persoonsgegevens verzameld?
LUSCUS BV kan sommige van uw persoonsgegevens onder meer verzamelen wanneer u klant wordt, wanneer u de formulieren en contracten invult die wij u voorleggen, wanneer u onze diensten gebruikt, of wanneer u contact met ons opneemt via de diverse kanalen die u ter beschikking worden gesteld.
Wanneer wij uw persoonsgegevens vragen, heeft u het recht om daar niet op in te gaan. Die weigering zou echter het aanknopen van contractuele relaties kunnen verhinderen, de aard daarvan kunnen wijzigen of het beheer ervan kunnen beïnvloeden.
9. Wat zijn uw rechten?
Rechtmatige en veilige verwerking. LUSCUS BV verwerkt uw persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig: enkel conform de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, enkel voor zover toereikend en niet overmatig, en niet langer dan noodzakelijk. De nodige technische en beveiligingsmaatregelen werden genomen om de risico's op onrechtmatige toegang tot een minimum te beperken.
U beschikt over de volgende rechten:
- Recht op inzage – na controle van uw identiteit heeft u recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie – onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
- Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid') – in welbepaalde gevallen. Dit recht is niet absoluut: wij mogen gegevens blijven bewaren waar nodig, bv. voor een wettelijke verplichting of een rechtsvordering.
- Recht op beperking van de verwerking – wanneer onduidelijk is of en wanneer gegevens gewist moeten worden.
- Recht op overdraagbaarheid – in bepaalde gevallen kunnen de door u verstrekte gegevens aan u worden overgedragen.
- Recht van bezwaar – tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd of algemeen belang, om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie.
- Geen geautomatiseerde besluitvorming – wij garanderen dat u niet het voorwerp uitmaakt van een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) is gebaseerd en die rechtsgevolgen of een aanzienlijke gelijkaardige impact voor u heeft.
- Recht om uw toestemming in te trekken – wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op ieder ogenblik intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Uw rechten uitoefenen. U kunt ons hiervoor contacteren via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
Klacht indienen. Meent u dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving en komen wij niet tot een minnelijke regeling, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – klacht indienen.
10. Privacybeleid bij sollicitaties
Bij het doorsturen van een sollicitatie verwerken wij de persoonsgegevens die u ons via uw CV en/of motivatiebrief overmaakt, uitsluitend om u een reactie te kunnen geven op uw sollicitatie (een uitnodiging, een verzoek tot meer informatie of een afwijzing). Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig: bij een afwijzing verwijderen wij ze na het versturen van de afwijzing; willen wij ze bewaren voor toekomstige vacatures, dan vragen wij hiervoor uw akkoord en informeren wij u over de bewaartermijn. Als u wordt aangenomen, gelden het doel en de bewaartermijn uit het arbeidsreglement.
11. Wijzigingen aan de Privacyverklaring
LUSCUS BV heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Uw gegevens gebruiken wij nooit zonder toestemming voor andere dan de hierboven vermelde doeleinden. Raadpleeg deze Privacyverklaring daarom geregeld.
